Politique de livraison

Chez Maison Vella Store, nous faisons notre maximum pour préparer et expédier votre commande dans les meilleurs délais.

Traitement des commandes : 24 à 48 heures ouvrées.
Délai de livraison estimé : 5 à 10 jours ouvrés après expédition, selon votre localisation et le transporteur.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi, afin de suivre l’acheminement de votre colis.

La livraison est disponible en France et en Belgique. Les délais indiqués sont des estimations et peuvent exceptionnellement être prolongés en raison de périodes de forte activité, de retards du transporteur, des jours fériés ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Veuillez vérifier soigneusement votre nom, adresse de livraison, code postal et numéro de téléphone avant de confirmer votre commande. Si vous constatez une erreur, contactez-nous dès que possible.

Si votre colis présente un retard important ou si vous avez une question concernant votre livraison, notre service client reste à votre disposition.

📧 Email : contact@maissonvela.store
📱 Téléphone / WhatsApp : +33 7 52 06 08 51