Conditions Générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes effectuées sur Maison Vella Store.

1. Produits

Maison Vella Store propose notamment des chaussures de mode ainsi que des chaussures de protection sélectionnées pour leur confort, leur style et leur qualité.

Les photographies et descriptions présentées sur le site ont pour objectif de représenter les produits aussi fidèlement que possible.

2. Prix

Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.

Maison Vella Store se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans affecter les commandes déjà validées.

3. Commande

Toute commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

Une confirmation de commande est envoyée à l'adresse e-mail renseignée par le client.

Le client est responsable de l'exactitude des informations communiquées lors de sa commande, notamment son nom, son adresse et ses coordonnées.

4. Paiement

Le paiement est effectué via les solutions sécurisées disponibles au moment du passage en caisse.

5. Livraison

Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 48 heures ouvrées.

Le délai de livraison estimé est de 5 à 10 jours ouvrés après expédition.

6. Retours

Le client dispose de 14 jours après réception de sa commande pour demander un retour conformément à notre politique de retours et remboursements.

7. Remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial.

8. Service client

Pour toute question relative à une commande, un produit, un retour ou un remboursement :

📧 contact@maissonvela.store
📱 +33 7 52 06 08 51

9. Acceptation

En passant commande sur Maison Vella Store, le client reconnaît avoir lu et accepté les présentes conditions générales de vente.